Недобросовестные магазины

Предлагаю здесь обмениваться опытом покупок в "нехороших" он-лайн магазинах.

Я покупаю в основном кукол, поэтому, неудивительно, что мне приглянулся магазинчик http://www.angelicdreamz.com/. В интернете отзывы были только на профильных кукольных форумах - американцы довольны были покупками в этом магазине. Прежде чем сделать покупку я внимательно ознакомилась с условиями. Вкратце - магазин продает кукол, а не коробки! Если вам приходит помятая коробка, то к магазину не может быть претензий, так как иногда производители (они Маттел приводят в пример) сами могут прислать мятые и потертые коробки. Про винтажных кукол вообще написали, что они от времени сами по себе потеряли товарный вид и т.п. Ну, да ладно, я прочитала - значит согласна. Еще момент - если заказ был отменен, то возврат делается за исключением 30%.
Оформляю заказ (перед этим наблюдала за одной позицией несколько дней), кидаю в корзину и оплачиваю пайпалом. Получаю письмо с номером заказа, вроде все в порядке, спокойно жду трек. Через 3,5 часа получаю от них письмо, что одной куклы не будет, так как она продана (заказ делала в 9 вечера - рабочий день давно начался) и деньги они мне вернуть не смогут, только положить на мой аккаунт для будущей покупки, при этом меняется цена на другую куклу, которая в заказе осталась ( у них каждый час распродажные позиции, час прошел - скидка закончилась). Но ведь я успела оформить заказ в период скидки! Пишу им возмутительное письмо, в теме указываю "Мое разочарование". Приходит мне ответ от менеджера с весьма хамским содержимым, что, мол, она (менеджер) не понимает в чем мое разочарование, ехидно предполагает, что мое разочарование - это номер заказа 1111? В первых ответах менеджер просто делала вид, что совсем не понимает моих писем, а потом тишина... Сидела пол-ночи ждала ответ, в итоге деньги вернули на Пай-пал, но доступ к чекауту для моего айпи закрыли.

 

сочувствую. единственное, по своему опыту и подруг знаю точно, что начинать переписку с возмущений не стоит, всегда лучше писать очень доброжелательно и просто удивленно, с наличием реверансов - это работает значительно лучше, чем сразу высказанные претензии.

 

Я бы тоже очень возмущалась(деньги-то не возвращают), а обращаться с удивлением могут только очень спокойные люди или очень опытные в таких делах.

 

http://www.woolrichcollection.com/
Продают китайский фейк под видом одежды от американской торговой марки Woolrich: www.woolrich.com
на самом деле - торгуют фейком, который на Али можно купить минимум на 100 долларов дешевле
Чуть не попался

 

сочувствую. единственное, по своему опыту и подруг знаю точно, что начинать переписку с возмущений не стоит, всегда лучше писать очень доброжелательно и просто удивленно, с наличием реверансов - это работает значительно лучше, чем сразу высказанные претензии.

 

Ну значит такой сайт не наработает себе клиентов. К сожалению, для проверить качество сайта, попадаешь в такие ситуации(

 

Сочувствую этому случаю...ну что сказать,это интернет и туту не обойтись без каких либо уловок...многие хотят обмануть...

 

я предпочитаю оформлять заказы в украинских интернет-магазинах, считаю что так безопасней , да и оплата наличными при получении

 

Сервис - просто супер! так и хочется обратиться)

--- Добавлено, 22 Декабрь 2015 ---

Спасибо, что сказали! Чуть не обратилась к ним))

 

Я как-то больше читатель здесь...
Но решила поделиться своим опытом неудачной покупки в этом магазине - http://www.gearbest.com/
Заказать хотели квадрокоптер для ребенка на новый год, по отзывам вроде все нормально. В итоге через неделю после заказа начали мурыжить, мол, подтвердите вашу карту (просили сфоткать ее и документ, удостоверяющий личность), а потом еще через неделю извинились и начали оформлять возврат.
В общем и целом история закончилась благополучно, деньги вернулись на карту в полном объеме, но неприятный осадок остался тем не менее.

 

да, если отбросить маленькую детальку, что в украинских интернет-магазинах цены иногда процентов на 500 завышены и товар в 99% случаев просто фейк, то да... так лучше
примеры? пожалуйста! покупаю седло к своему велику - думал сэкономить на времени. нашел один из крупнейших магазинов вело-мото, посмотрел цену на интересующий товар. 127$ седло...скопировал код, дал поиск на амазоне... $23 !!! не многовато ли?! недавно была реклама от одной из сетей магазинов мобильной связи iphone 5s refurbished всего за 10000грн... открываем ebay... купил за 150$ на аукционе. я курильщик, пользуюсь зажигалкой Zippo - комплект кремней 5шт для зажигалки у нас в люом магазинчике стоит от 40 до 100грн. типа made in USA. одна беда - нужно палец в кровь стесать, пока зажигалка с этим кремнем зажгется... купил на ебее в сша комплект 6 упаковок кремней и 2 упаковки фитилей за 5$ все работает. сравнил упаковки две большие разницы, как говорят в Одессе... по поводу обуви, одежды, кофе... я даже не буду говорить. фейк и мусор. смешно, но даже приличные носки дешевле из сша привезти и заплатить за доставку, чем просто купить у нас в магазине! дожились...

P.S. предупреждая вопросы от юмористов - туалетную бумагу еще не вез. но уже просчитывал. если ящиком покупать на волмарте - раза в 3 экономия получается

 

Точно, я тоже оплачиваю только при получении, сейчас, к сожалению, никому верить на слово нельзя((

 

Я бы ещё добавил Розетку, иногда подводят

 

ну не знаю, с доставкой бывают задержки, но у меня больше 3 дней не бывало..

 

Покупала как то пуховик на аукро, продавец сказал что 3 дня доставка, а потом пропадал на очень долго, неохотно писал, и в итоге почти месяц ушел. Получила наконец-то желанный пуховик, а он как мешок! Будьте осторожны.

 

Аукро больше нету)

 

Это я по старой привычке) Хотя не совсем понимаю какой смысл менять имя, станет лучше сервис?)

 

Такой же смысл, как и покупать там.

Ребрендинг

 

Ясно.

 

я пока таких не находил