Косметика Fragrance Direct

Fragrance Direct- интернет-магазин предлагает брендовую парфюмерию и косметику, а также бижутерию и аксессуары со скидкой.



Регистрация:
Нажимаем ссылку "Log in|Register" в левом верхнем углу главной страницы. На следующей странице в разделе «New Customer» вводим свой электронный почтовый адрес жмем кнопку «Register». На следующей странице "Add Contact Address" оставляем поле Postcode пустым, и жмем на розовую полоску сверху. После этого появится форма для ввода личных данных. Есть нюансы при заполнении: поле "Company" оставляем пустым, поле "Номер дома\квартира" заполняем через дефис, строку "Region" пропускаем (либо пишем название области), страну из выпадающего списка выбираем Ukraine, в строке с номером телефона вводим код страны (380 для Украины) и собственно свой телефон. Жмем кнопку «Register». Регистрация завершена.

Скрытый текст: Регистрация в картинках

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 4

Оформление покупки: заходим в корзину, нажимаем "GO TO CHECKOUT", справа неободимо выбрать: вид карты, ввести номер карты, трехзначный код, а также даты действия карты (открытие и окончание).
Принимают украинские карты: да.
Доставка в Украину: нужно уточнять, с 14 августа отменили (может временно)
Так что лучше сейчас на посредника
Стоимость доставки в Украину:
Доставка без трекинга: первая позиция £2,49, каждая последующая £1,99.
Доставка с трекингом: первая позиция £6,50, каждая последующая £2,50.

При заказе меньше £60.00, будут доступны:
обычная доставка без трекинга стоимостью £6.47 за 3 позиции;
доставка с трекингом стоимостью £11.50 за 3 позиции.
При заказе больше £60.00, будет доступна только доставка с трекингом стоимостью £11.50.
Стоимость доставки считается автоматически при попадании вещей в корзину.
Купоны на скидку: купоны с кодами для получения дополнительных скидок приходят на почту.
Служба поддержки: e-mail: sales@fragrancedirect.co.uk телефон: 01625 432565
Социальные сети: facebook,twitter,google+

 

Для начала пишите в поддержку с вопросом о причине отказа. Я бы пробовала в кустомер сервис и параллельно фейсбук. Смысл делать еще выкуп, если не знаете причины отмены.

 

спасибо! Уже написала, жду ответа. теперь еще и приват чтоб разблокировать сумму, требует письмо от магазина с указанием суммы по отмене. или ждите 30 дней.
ни заказа, ни денег

 

Да не рыдайте!))) Сделайте скрин ордера, где указано ОТМЕНЕН и смело шлите в Приват, а еще лучше пытайтесь через Приват24, так быстрее. Мне когда-то попался толковый оператор, так в теч 10 мин помог вернуть заблок сумму. Но было это конечно только единственный раз...

 

спасибо) завтра утром буду пробовать снова) я через приват24 и действую, сейчас попробовала снова написать, подключился тот же оператор что и пол часа назад, даже не стала тратить свое время

 

Всем привет. Подскажите пожалуйста напрямую уже в Украину не доставляют же туал воду? мне при введении адреса пишет запрет на доставку.
На какого мф тогда лучше отправить посылочку с туал водой и косметикой?
Budget наземно шлет?

 

Может кому пригодится, для того чтобы удалить 1 купон и применить другой на данном сайте надо разлогиниться и снова залогиниться, на этапе чекаунта ввести др купон. Купоны не суммируют, либо фри деливери, либо минус от сайта

 

Всем приветик, купила Фрегранс, хотела спросить на будущее)
конвертация в др валюту у них в полном объеме не работает? по деньгам одинаково получается фунт/евро.
Мне спокойнее покупать в евро, но на чекаунте валюта не меняется. Только вверху, в строке состояния сумма.
У кого получилось поменять валюту так, что бы и при чекауте поменялась на нужную валюту? По типу как на спортсдирект?

Всем заранее спасибо!

 

Усім привіт, яка ситуація з магазином? Так і не відправляють в Україну?