Кто знает как решить данную проблему? Произвел покупку на 93,39$. Покупка состояла из 2х частей от одного продавца. Одну часть на отделение meest, вторая ожидала отправку. Утром открываю почту и вижу, что мои ставки отменены, а аккаунт заблокирован. Вот текст основного сообщения: Your eBay account has been suspended Hello antohonta-0, After reviewing your eBay account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the following action on your account: - Your eBay account has been suspended. - Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email. You won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay community. We appreciate your understanding. Thanks, eBay Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email. Гугл перевод:  Ваша учетная запись eBay приостановлена Привет antohonta-0, После рассмотрения вашего счета eBay, недавняя активность вызвала серьезные проблемы с безопасностью. В результате мы выполнили следующие действия в вашей учетной записи: - Ваша учетная запись eBay приостановлена. - Элементы списка удалены. Список удаленных элементов доступен ниже в этом письме. Вы не сможете использовать eBay в любом случае. Это включает использование другой существующей учетной записи или регистрацию новой учетной записи. Любая невыплаченная комиссия за продажу должна быть немедленно, и любые суммы, которые вы ранее не оспаривали, будут взиматься с метода выставления счетов в настоящее время. Мы приняли эту меру предосторожности, чтобы защитить наших членов, пока мы следим за тем, чтобы эта деятельность не наносила вреда, как бы непреднамеренно, в сообщество eBay. Мы ценим ваше понимание. Благодаря, eBay Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Он был отправлен с адреса, который не принимает входящую электронную почту. Что делать? Когда ждать возврата средств? И ждать ли вообще? Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk
Сообщение об отмене покупки: Уважаемый член сообщества eBay, Заявка, введенная вами для предмета (бла бла), была отменена. Вы можете просмотреть причину, предусмотренную для отмены, выбрав ссылку (историю ставок) на отдельной странице элемента. Пожалуйста, будьте осторожны, если с вами связались о покупке этого товара после того, как ставка была отменена, и, как всегда, не платите за ваш eBay-элемент, используя услуги мгновенного перевода денег через Western Union или MoneyGram, поскольку эти способы оплаты являются небезопасными при оплате того, кого вы не знаете. С Уважением, eBay Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk
У меня возник вопрос. Многие покупатели здесь имеют полностью идентичные адреса доставки, та-же Нова Почта к примеру, нас много, склад один. Может ли Ebay блокнуть нас из-за того, что какой-то вася с таким-же адресом однажды нарушил правила? Речь о адресе доставки, с так-званым Billing всё понятно
Не может. Магазин блокирует аккаунты именно нарушителей. Но если поступает много жалоб на адрес доставки (например, посылка пропала/не доставлена), то магазины просто блокируют этот адрес.
Мне вчера такое пришло eBay account suspension - policy violation: False Contact Information Hello ---------------- After reviewing your eBay account, it appears that you have violated eBay’s False Contact Information policy. As a result, we’ve taken the following actions on your account: - Your eBay account has been suspended indefinitely. We take several things into consideration before we suspend an account, including account history and any previous actions. Out-of-date or incorrect contact information, such as a member's name and address is not allowed and creates bad buying and selling experiences. For more information on this eBay policy, please go to: http://pages.ebay.com/help/policies/identity-false.html During the period of suspension, you can't use eBay in any way, including registering a new account or using an additional existing account. If you owe any seller fees, eBay will charge them to your current billing method. Thanks, eBay Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email. Кто сталкивался? Из за чего может быть? Решаемо? Мои подозрения, что не заметил что на PO не отправляют. Может продавец и капнул? Хотя по трекингу USPS лот доставлен. Но указана не моя фамилия. Your item was delivered at 3:03 pm on August 26, 2019 in EAST HANOVER, NJ xxxxx to 26-27 MERRY LN. The item was signed for by A PENZENYK. Но опять же до этого мэйл что лот отменен.
А вот это насторожило, у меня в адресе доставки США назначен мой украинский телефон, когда регистрировался, читал тогда инструкциею от НП, там они советовали лепить родной телефон вместо их. Ошибка в инструкции? За год последствий пока-что никаких не произошло, но может лучше изменить?
Здравствуйте! Утром пришло письмо, что меня заблокировали (текст письма идентичен, который выкладывали в этой теме) Сделала две покупки, которые были уже отправлены. Подскажите, пожалуйста, почему заблокировали? И не повлияет это на те покупки, которые уже отправлены?
И у меня сегодня так.. Давно ничего не покупала на Ибей, и на тебе, сначала покупку отменили, и сразу же прилетело письмо что аккаунт заблокирован. Мне тоже интересно как у автора темы разрешилось, все тоже самое написано, как у нее.
Доброе утро. У меня никак не разрешилось, потому что я даже в поддержку написать не могу. Товар, к счастью, на тот момент уже был отправлен. Но, что делать дальше я не знаю.
